Favoriser l’accès de tous aux services essentiels

2,2 milliards de personnes n’ont pas accès à l’eau potable dans le monde. Pourtant la ressource et les solutions existent. Nous contribuons à les mettre en ?uvre.

L’accès de tous aux services essentiels est encore loin d’être une réalité. Ainsi, en 2018, 30% de la population mondiale ne bénéficie toujours pas de services garantissant un accès facile et régulier à une eau potable de qualité : 844 millions de personnes n’ont pas accès à l’eau et 2,1 milliards de personnes ne disposent pas de services d'eau potable gérés de manière s?re.
En matière d’assainissement, 6 personnes sur 10 n’ont pas d’accès assuré à des installations sanitaires : plus de 2,3 milliards de personnes n'ont pas accès aux services d'assainissement de base tels que des toilettes ou des latrines et au moins 892 millions de personnes continuent à pratiquer la défécation à l’air libre1.
(1?Sustainable Development Goal 6 - Synthesis Report 2018 on Water & Sanitation - UN Water)


Veolia s’engage à fournir et maintenir des services essentiels à la santé et au développement humain

Les Objectifs du Développement Durable des Nations Unies sont clairs : ? garantir l’accès de tous à des services essentiels à la santé et au développement humain, tout en garantissant la durabilité écologique ?. Veolia y contribue directement et activement en développant ses activités de production d’eau potable, d’assainissement, de collecte et de gestion des déchets et de production d’énergie.

Ainsi, nous nous engageons auprès des autorités délégantes ou partenaires et de nos clients industriels à assurer un accès durable aux services essentiels et développons des solutions adaptées localement. Nous nous positionnons tout particulièrement en faveur de politiques ciblées pour les populations ou les quartiers les plus démunis.
Pour aller plus loin, le Groupe déploie également des dispositifs d’information, de médiation et de solidarité auprès des populations dans le besoin. Veolia développe et évalue des solutions innovantes en matière d’accès et intègre ces retours d’expériences dans une dynamique d’amélioration continue. Le Groupe innove pour traiter les pollutions affectant la santé, apporte de l’aide au développement humain et intervient dans les situations d’urgence en mettant à profit son expertise en matière de maintien des services essentiels.


Services essentiels : quelles sont nos responsabilités ?


Services essentiels : nos objectifs et leviers de réponse

Jean-Michel
Severino

Président de Investisseurs et Partenaires (I&P) et ancien Directeur général de l’Agence Fran?aise de Développement

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“Sans accès à l’eau et à l’assainissement pour le plus grand nombre, il ne peut y avoir de victoire dans la réduction de la mortalité et en particulier de la mortalité infantile.”

“Entre 2000 et 2016, plus de 7,2 millions de nouvelles personnes ont été raccordées en eau potable par Veolia.”

Régis
Calmels

Directeur de la zone Asie

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MON OBJECTIF 2020

Contribuer aux Objectifs du Développement Durable des Nations Unies, à l’instar de notre contribution aux objectifs du Millénaire

Plan d'actions

DéVELOPPER, éVALUER ET INTéGRER
les retours d’expérience des solutions innovantes en matière d’accès.

METTRE EN PLACE
des dispositifs d’information, de médiation et de solidarité.

INNOVER
pour traiter les pollutions affectant la santé humaine.

INTERVENIR
en situation d’aide au développement et d’urgence humanitaire en faveur de l’accès et du maintien des services essentiels.

Dispositifs et outils

Veolia a développé ACCES, une méthodologie qui a fait ses preuves et qui s’appuie sur des initiatives locales. Elle est une réponse aux enjeux de nos activités en matière d’inclusion des populations et/ou des quartiers les plus isolés et les plus démunis. Elle comporte des outils pour accompagner les populations d’un point de vue technique, financier et institutionnel. ACCES offre un éventail de leviers d’actions que les opérationnels peuvent mettre en ?uvre pour garantir l’accès et le maintien aux services essentiels pour tous.

D’autres outils sont également utilisés :

  • Points Information Médiation Multi Services (PIMMS), un réseau fran?ais de lieux d'accueil ouverts à tous, interfaces de médiation entre les populations et les services publics, dont le Groupe est partenaire
  • Dispositifs de solidarité locale
  • Moyens d’accès et de paiement adaptés aux populations en difficulté
  • Veoliaforce (réseau de collaborateurs volontaires) dans le cadre de la Fondation Veolia
  • Mécénat financier et de compétence de la Fondation Veolia

Performance 2018 sur les services essentiels : où en sommes-nous ?

millions de personnes raccordées en eau potable

millions en assainissement depuis 2000

Parties prenantes, leur répondre nous engage


être responsable, c’est du concret.


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